Plataforma — Edge Connector
El Edge Connector de TekFidelityIQ es un agente de software local que sigue monitoreando tu red localmente cuando la WAN se cae — almacena cada evento, métrica de salud y alerta, y luego sincroniza la línea de tiempo completa cuando regresa la conectividad.
Recolecta y almacena la telemetría localmente cuando la WAN está caída. Sincroniza el buffer completo de eventos cuando regresa la conectividad — sin huecos en tu línea de tiempo de monitoreo.
Chequeos activos del gateway, las interfaces de administración de los APs, los servidores DNS y los endpoints HTTP — para que sepas exactamente qué se desconectó y cuándo.
Conecta el Edge Connector a un enlace secundario LTE o Starlink para las sedes que necesitan visibilidad incluso durante una falla total de la WAN principal.
Todos los eventos, métricas de salud y estados de alerta se almacenan localmente. Cuando regresa la WAN, TekFidelityIQ sincroniza el buffer y construye una línea de tiempo completa del incidente.
Arquitectura
El Edge Connector funciona como un servicio liviano en un dispositivo pequeño en cada sede — una mini-PC, NUC o un servidor existente. Recolecta telemetría SNMP y syslog de tus access points y dispositivos de red, ejecuta chequeos de salud activos sobre objetivos configurados (gateway, interfaces de administración de los APs, servidores DNS, endpoints HTTP) y calcula métricas de salud locales.
En condiciones normales, el Edge Connector transmite datos de salud y eventos a la nube de TekFidelityIQ por HTTPS. Toda la comunicación es solo saliente — el conector inicia la conexión; nada entra. No se requieren reglas de firewall de entrada.
Cuando la WAN se cae, el Edge Connector sigue recolectando localmente y almacena todos los eventos y métricas en un buffer local. La capacidad del buffer está dimensionada para soportar horas de corte de la sede a tasas de datos normales. Cuando regresa la WAN, el conector sincroniza el buffer completo — TekFidelityIQ reconstruye una línea de tiempo completa de lo que pasó durante el corte, incluyendo exactamente cuándo se cayó la WAN y cuándo regresó.
Para las sedes con conectividad secundaria LTE, 5G o Starlink, el Edge Connector se puede configurar para usar la conexión fuera de banda cuando falla la WAN principal — proporcionando visibilidad de monitoreo en tiempo real incluso durante un corte total del internet principal.
FAQ
Descubre cómo encaja el Edge Connector en tu stack de monitoreo con una demo en vivo.